Guía de uso
Todo lo que hay que saber para tener tu catálogo andando. No hace falta leerla entera: andá al paso que necesites.
Paso 1
Entrar por primera vez
Te pasamos un mail y una contraseña. Con eso entrás al panel desde cualquier teléfono o computadora.
- Entrá a app.cartadente.com e ingresá con el mail y la contraseña que te dimos.
- Andá a Configuración → Contraseña y poné una tuya. La que te dimos la sabemos nosotros.
- En Mi negocio → Editar cargá el nombre, la dirección, tu WhatsApp y la información de entrega.
El WhatsApp es el dato más importante: es a donde te llegan los pedidos. Va con código de país, sin el 15 y sin espacios.
Buenas tardes, Pepa 👋
Este es el panel de Pastas Doña Pepa.
Resumen — últimos 7 días
Ver métricas →Vistas
1.248
Clicks a WhatsApp
186
Conversión
15%
Productos
42
Atajos
Paso 2
Armar las categorías
Las categorías son las solapas que tu cliente ve arriba del catálogo. Convienen pocas y claras.
- Andá a Categorías → Agregar categoría.
- Poné el nombre tal como querés que se lea: "Pastas", "Pollería", "Salsas".
- Ordenalas con las flechas ↑↓ de cada fila. Ese es el orden de las solapas en el catálogo.
- El interruptor de la derecha la apaga sin borrarla. Ojo: una categoría apagada esconde también sus productos.
- Si la eliminás, los productos no se borran: quedan sin categoría y los podés reubicar.
Si tenés una categoría con dos productos, suele convenir meterlos en otra. Una solapa casi vacía hace sentir que al negocio le falta surtido.
Ordená con las flechas — así aparecen en el menú del catálogo.
- PromosEditarEliminar
- Pastas rellenasEditarEliminar
- Pastas simplesEditarEliminar
- SalsasEditarEliminar
- NavidadInactivaEditarEliminar
Paso 3
Cargar los productos
Lo que más vas a usar. Foto, nombre, precio y categoría: con eso ya aparece en el catálogo.
- Andá a Productos → Agregar producto.
- Subí la imagen de portada. Se recorta cuadrada, así que centrá bien el plato.
- Escribí el nombre, el precio y elegí la categoría.
- Usá la descripción para lo que no se ve en la foto: cuántas porciones rinde, el sabor, si viene congelado.
- Si querés, sumá etiquetas como "Sin TACC" o "Vegetariano", y más fotos en la galería: rotan solas en el catálogo.
- Guardá. Ya está en el catálogo.
Para esconder un producto sin perderlo —se terminó la temporada, dejaste de hacerlo— usá el interruptor "Activo" de la lista. Eliminar no se puede deshacer.
Usá las flechas ↑↓ para definir el orden en que aparecen en el catálogo.
Paso 4
Cargar muchos productos de una
Si ya tenés la lista armada en un Excel, no hace falta cargar uno por uno.
- En Productos, tocá "Importar Excel".
- Subí un archivo .xlsx o .csv. Las únicas columnas obligatorias son nombre y precio; también entiende descripcion, categoria y disponible.
- No importan las mayúsculas ni los acentos en los títulos de las columnas. La categoría que no exista se crea sola.
- Antes de confirmar podés corregir el texto en el cuadro que aparece: lo que ves ahí es exactamente lo que se va a cargar.
"Exportar Excel" hace lo contrario: te baja el catálogo en una planilla. Es tu copia de respaldo, no un ida y vuelta — si lo volvés a importar, los productos se cargan de nuevo en vez de actualizarse.
Usá las flechas ↑↓ para definir el orden en que aparecen en el catálogo.
Importar productos
✕Acepta Excel (.xlsx) o CSV. Columnas: nombre y precio (obligatorias), descripcion, categoria, disponible. No importan mayúsculas ni acentos en los títulos; la categoría se crea si no existe.
Choose File No file chosen
nombre,precio,descripcion,categoria,disponible Tallarines al huevo,1500,Fideos frescos,Pastas,si Salsa fileto,900,,Salsas,si
Paso 5
Tamaños, extras y agregados
Cuando un producto tiene variantes —media porción o entera, con o sin salsa— no hace falta cargarlo dos veces.
- Dentro del producto, abrí "Opciones / variantes".
- Agregá un grupo y ponele nombre: "Tamaño", "Extras".
- Elegí si el cliente "Elige una" sola opción o "Elige varias".
- Cargá las opciones. Cada una puede sumar al precio: una opción con +$500 se suma al total que te llega por WhatsApp.
- Marcá "Obligatorio" si no tiene sentido pedir el producto sin elegir.
Un grupo sin nombre, o sin ninguna opción cargada, no se guarda. Si volvés a abrir el producto y el grupo no está, es por eso.
Usá las flechas ↑↓ para definir el orden en que aparecen en el catálogo.
Nuevo producto
✕Nombre
Sorrentinos de jamón y queso
Descripción
Rinde 4 porciones.
Precio
6800
Precio oferta
Opcional
Categoría
Pastas rellenas
Stock
12
En 0, el producto se muestra agotado en el catálogo.
Imagen de portada
Más imágenes (galería)
AgregarSi cargás varias, rotan en el catálogo.
Etiquetas
Ej: Sin TACC, Vegetariano (Enter para agregar)
Estado
Opciones / variantes
Ej: “Tamaño” (elige una) o “Extras” (elige varias). Cada opción puede sumar al precio.
Agregar opción
Paso 6
Control de stock
Sirve para que no te pidan lo que ya se terminó. Es manual: el número lo ponés vos.
- Primero activalo en Mi negocio → Diseño del catálogo → "Control de stock y selector de cantidad".
- Después, en cada producto cargá el Stock. En 0, el catálogo lo muestra agotado.
- Con el control prendido, el cliente ve un selector de cantidad que no lo deja pedir más de lo que tenés.
No se descuenta solo. Como los pedidos llegan por WhatsApp, el sistema no sabe cuáles cerraste. Si llevar el número al día te va a quedar grande, dejá el control apagado y usá el casillero "Agotado" del producto cuando se termine algo.
Usá las flechas ↑↓ para definir el orden en que aparecen en el catálogo.
Nuevo producto
✕Nombre
Sorrentinos de jamón y queso
Descripción
Rinde 4 porciones.
Precio
6800
Precio oferta
Opcional
Categoría
Pastas rellenas
Stock
12
En 0, el producto se muestra agotado en el catálogo.
Imagen de portada
Más imágenes (galería)
AgregarSi cargás varias, rotan en el catálogo.
Etiquetas
Ej: Sin TACC, Vegetariano (Enter para agregar)
Estado
Opciones / variantes
Ej: “Tamaño” (elige una) o “Extras” (elige varias). Cada opción puede sumar al precio.
Agregar grupo de opcionesPaso 7
Promos, ofertas y destacados
Son tres cosas distintas y se confunden seguido. Una cambia el precio, otra el orden y otra es un cartel.
- Para rebajar un precio, cargá "Precio oferta" en el producto. El catálogo tacha el precio viejo y usa el nuevo para el total del pedido.
- Marcá "Destacado" y el producto aparece en una sección propia arriba de todo, con una estrella.
- El casillero "Promo" solo le pone el cartelito rojo: no cambia el precio.
- En Mi negocio → Promo destacada subís una imagen que salta al entrar al catálogo, con la fecha hasta cuándo se muestra.
La fecha de la promo destacada es obligatoria: sin fecha la imagen no se guarda. Es a propósito, y además se apaga sola el día que pusiste. Una promo vencida que sigue a la vista le dice al cliente que el negocio está abandonado.
Usá las flechas ↑↓ para definir el orden en que aparecen en el catálogo.
Nuevo producto
✕Nombre
Sorrentinos de jamón y queso
Descripción
Rinde 4 porciones.
Precio
6800
Precio oferta
5900
Categoría
Pastas rellenas
Stock
12
En 0, el producto se muestra agotado en el catálogo.
Imagen de portada
Más imágenes (galería)
AgregarSi cargás varias, rotan en el catálogo.
Etiquetas
Ej: Sin TACC, Vegetariano (Enter para agregar)
Estado
Opciones / variantes
Ej: “Tamaño” (elige una) o “Extras” (elige varias). Cada opción puede sumar al precio.
Agregar grupo de opcionesPaso 8
Cómo se ve tu catálogo
El color, el logo, las fotos de portada y la forma de la lista se cambian en un solo lugar: Mi negocio → Editar.
- En "Diseño del catálogo" elegí Tarjetas (fotos grandes, de a dos por fila) o Lista (más productos de un vistazo).
- Subí el logo. Se recorta cuadrado y de ahí sale el color sugerido del catálogo.
- Cargá los banners, que van apaisados. Si ponés varios rotan solos, y el primero es además la portada de tu negocio.
- En "Color del catálogo" podés afinarlo a mano o tomarlo del logo.
- Los tres casilleros de "Botones" controlan el botón "Pedir" en cada producto, el WhatsApp flotante y el control de stock.
El botón "Pedir" y el WhatsApp flotante solo aparecen si cargaste tu número. Sin número, el catálogo se ve igual pero nadie puede pedirte.
Promos
- PROMO1 caja de Ravioles + 1 Salsa + 1 Pan$ 11.000$ 9.000
- PROMO12 Canelones + 2 Salsas + 1 Crema$ 20.000
- PROMO2 bolsitas de Ñoquis + 2 Salsas$ 15.000
Paso 9
Horarios de atención
Son opcionales. Si los cargás, el catálogo avisa solo si estás abierto o cerrado.
- Andá a Mi negocio → Editar → Horarios de atención.
- Cargá las franjas de cada día. Podés poner las que necesites: mañana y tarde por separado, o un solo tirón.
- Los días que no cargues se muestran como cerrados.
- Con los horarios puestos, el catálogo muestra el cartel de abierto o cerrado y a qué hora abrís o cerrás.
Si tus horarios cambian seguido, mejor no cargarlos: el link "Quitar todos los horarios" los saca del catálogo. Un horario desactualizado es peor que no tener ninguno.
Paso 10
Compartir tu catálogo
Tu catálogo vive en una dirección propia. Ese link es lo único que tenés que repartir.
- En Inicio está tu dirección —algo como tunegocio.cartadente.com— con los botones "Ver catálogo", "Copiar link" y "QR".
- Pegá el link en el estado de WhatsApp, en la bio de Instagram y en los grupos donde vendas.
- El botón QR te baja un PNG ya armado con el nombre de tu negocio, listo para imprimir y pegar en el mostrador.
- Abajo a la izquierda del panel, "Ver catálogo público" te lo abre tal como lo ve un cliente.
La dirección no cambia nunca. Podés imprimirla en una etiqueta o en el QR sin miedo a que quede vieja.
Promos
- 1 caja de Ravioles + 1 Salsa + 1 PanPROMOSabor a elección.$ 11.000$ 9.000
- 12 Canelones + 2 Salsas + 1 CremaPROMORinde: 4-5 personas.$ 20.000
- 2 bolsitas de Ñoquis + 2 SalsasPROMOSabor a elección.$ 15.000
Paso 11
Mirar las métricas
Cuánta gente entró, qué miraron y qué buscaron. Sirve para decidir qué cocinar y qué foto cambiar.
- Andá a Métricas y elegí el período arriba: Hoy, 7, 30 o 90 días.
- En "Productos más pedidos" compará las dos columnas: mucho interés y pocos pedidos suele ser un problema de precio o de foto.
- En "Qué busca la gente" mirá lo que escriben y no encuentran: es demanda que estás perdiendo sin enterarte.
- En "Cuándo entran al catálogo" tenés la hora y el día pico.
El horario de las visitas te dice cuándo conviene publicar el estado de WhatsApp.
Vistas del catálogo
1.248
Clicks a WhatsApp
186
Conversión
15%
Vistas que tocaron “Pedir”
Actividad por día
VistasWhatsApp
Qué busca la gente
Lo que escriben en el buscador del catálogo.
Productos más pedidos
“Interés” = veces que abrieron el detalle · “Pedidos” = clics en “Pedir”.
Cuándo entran al catálogo
Por hora del día
Pico: 20 h
Paso 12
Sumar gente de tu equipo
Podés darle acceso a quien te ayuda, sin darle tu contraseña ni acceso a todo.
- Andá a Usuarios → Nuevo usuario.
- Elegí el rol: "Cajero (solo productos)" carga productos y categorías; "Admin (todo)" puede todo, incluso crear más usuarios.
- En "Trabaja en" elegís si entra a toda la cuenta o solo a una sucursal.
- Tocá "Generar una" para la contraseña, copiala y pasásela.
Si alguien deja de trabajar con vos, apagalo con el interruptor de Estado: le cierra el acceso sin tocar el resto de las contraseñas. Tu propio usuario no aparece en esta lista, se maneja desde Configuración.
Paso 13
Varias sucursales
Cada local con su catálogo, sus productos y su WhatsApp, todo desde la misma cuenta.
- Andá a Sucursales → Nueva sucursal.
- Ponele nombre y, si tiene uno propio, su WhatsApp. La dirección web se arma sola a partir del nombre.
- En "Copiar productos desde" podés arrancar con el catálogo de otra sucursal ya cargado, en vez de empezar de cero.
- Para trabajar en una u otra, usá el selector que aparece arriba del menú lateral o el botón "Gestionar" de la lista.
- Arriba dice cuántas podés tener según tu plan. La principal no se puede desactivar ni eliminar.
Mi negocio siempre edita la sucursal que tenés seleccionada. Si cambiaste el logo y no lo ves, fijate arriba en qué sucursal estás parado.
- Pastas Doña Pepa★ Principal/dona-pepaCopiar productosCatálogoGestionando
- Centro/centroActivaCopiar productosCatálogoGestionar
Paso 14
Tu cuenta y tus datos
Lo tuyo —no lo del negocio— está en Configuración, abajo de todo en el menú.
- En "Perfil" cambiás tu nombre y el mail con el que entrás.
- En "Contraseña" la cambiás; "Generar una" te arma una segura y la copiás de ahí.
- En "Apariencia" prendés el modo oscuro del panel. No cambia cómo ven el catálogo tus clientes.
- En "Mis datos" te descargás todo en un ZIP: un Excel con el negocio, las categorías y los productos, más una carpeta con todas las fotos.
- Si dejaste la sesión abierta en una computadora prestada, "Cerrar sesión en todos los dispositivos" la cierra en todos lados, también acá.
Si tu usuario pertenece a una sucursal, la contraseña te la maneja el admin del negocio y esa sección no te aparece.
Apariencia
Elegí el tema del panel.
Perfil
Tus datos personales de acceso al panel.
Tu nombre
Pepa Giménez
El de la persona, no el del negocio. Se ve abajo en el menú.
pepa@donapepa.com.ar
Contraseña
Cambiá tu contraseña de acceso.
Contraseña actual
Nueva contraseña
Generar una
Repetir nueva contraseña
Mis datos
Descargá todo en un ZIP: un Excel con los datos del negocio, las categorías y los productos, más una carpeta con todas las fotos.
Sesiones
Si entraste desde una computadora prestada o perdiste el celular con la sesión abierta, cerrala en todos lados.
Dar de baja la cuenta
Elimina de forma permanente tu negocio con todas sus sucursales, productos, categorías y usuarios. No se puede deshacer.
¿Querés verlo andando?
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